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Seara Collection

Growth Marketing / Paid Media / Email Marketing / Social Media / CRO / Content Creation

E- Commerce

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01 Contexto

Seara es una empresa de vajillas artesanales hechas a mano en Portugal, conocida por sus diseños que capturan la esencia de la costa portuguesa. Fundada con la misión de preservar técnicas tradicionales y apoyar a la comunidad local, Seara combina estética y funcionalidad en cada pieza, ofreciendo productos únicos que reflejan la riqueza cultural de la región.

02 Reto

Antes de colaborar con nosotros, Seara enfrentaba varios desafíos:

Ineficacia Publicitaria: No estaban consiguiendo ninguna conversión ningún retorno de inversión en su presupuesto publicitario. Llevaban meses sin trackear conversiones en los medios y canales de pago.
Baja Tasa de Conversión: Problemas de usabilidad y rendimiento en el sitio web, especialmente en la versión de escritorio. Falta clara de coherencia e identidad de marca.
Falta de Estrategia Integral: Necesidad de un enfoque coherente y efectivo en su estrategia de marketing digital. Reorganizar y redefinir los esfuerzos hacia aquello que nos va a brindar mayor retorno a corto y medio plazo.

Antes de colaborar con nosotros, Seara enfrentaba varios desafíos:

Ineficacia Publicitaria: No estaban consiguiendo ninguna conversión ningún retorno de inversión en su presupuesto publicitario. Llevaban meses sin trackear conversiones en los medios y canales de pago.
Baja Tasa de Conversión: Problemas de usabilidad y rendimiento en el sitio web, especialmente en la versión de escritorio. Falta clara de coherencia e identidad de marca.
Falta de Estrategia Integral: Necesidad de un enfoque coherente y efectivo en su estrategia de marketing digital. Reorganizar y redefinir los esfuerzos hacia aquello que nos va a brindar mayor retorno a corto y medio plazo.

03 Estrategia e implementación

1. Auditoría Inicial: Identificación de ineficiencias en el gasto publicitario y problemas críticos en la tasa de conversión del sitio web.

2. Plan de Acción (3 meses):

Noviembre: Auditoría interna, análisis de mercado, planteamiento de una estrategia multicanal integral y rediseño integral de la nueva página web.
Diciembre: Lanzamiento y optimización de campañas publicitarias, pruebas en el embudo de ventas y monitorización de email marketing.
Enero: Análisis exhaustivo y toma de decisiones estratégicas basadas en el rendimiento observado.

3. Publicidad Digital: Desarrollo de la estrategia publicitaria, optimización de campañas basadas en métricas clave y creación de copies y creativos efectivos. Se realizó una segmentación detallada por intereses y demografía en plataformas como Facebook, Instagram y Pinterest. Además, se configuraron campañas de retargeting en Google Ads, aprovechando al máximo el presupuesto invertido en plataformas sociales.

4. Redes Sociales: Gestión y optimización de la presencia de Seara en redes sociales, creando contenido relevante y atractivo para aumentar la visibilidad y el engagement.

5. Optimización del Sitio Web: Mejora de la velocidad de carga y usabilidad, junto con un rediseño completo para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la tasa de conversión. Todo esto fue adaptado al nuevo Brand-Kit de la marca, enfocándonos en cambios significativos más allá de simples ajustes de color.

6. Cross-selling, Upselling e Email Marketing: Implementación de estrategias de cross-selling y upselling para aumentar el valor del pedido promedio. Se trabajó el email marketing mediante la segmentación de listas, personalización de contenido, y campañas automatizadas, asegurando un flujo constante de comunicación efectiva con los clientes para fomentar la retención y aumentar las conversiones. También nos encargamos del diseño, redacción, maquetación y lanzamiento de 2 newsletters mensuales.

7. Creatividad y Contenido: Desarrollo de creativos que han multiplicado el rendimiento publicitario. Se realizan pruebas de diferentes formatos y mensajes publicitarios para identificar los más efectivos, iterando constantemente en base a las métricas obtenidas.

1. Auditoría Inicial: Identificación de ineficiencias en el gasto publicitario y problemas críticos en la tasa de conversión del sitio web.

2. Plan de Acción (3 meses):

Noviembre: Auditoría interna, análisis de mercado, planteamiento de una estrategia multicanal integral y rediseño integral de la nueva página web.
Diciembre: Lanzamiento y optimización de campañas publicitarias, pruebas en el embudo de ventas y monitorización de email marketing.
Enero: Análisis exhaustivo y toma de decisiones estratégicas basadas en el rendimiento observado.

4. Redes Sociales: Gestión y optimización de la presencia de Seara en redes sociales, creando contenido relevante y atractivo para aumentar la visibilidad y el engagement.

04 Resultados

ROAS: +395% de incremento comparando el último mes con la media de los 3 meses antes de que empezásemos con el proyecto.

Incremento en Ventas: +201% comparando el último trimestre con el trimestre antes de que comenzase la colaboración.
Valor medio del pedido: +69% comparando los mismos periodos que en "incremento en ventas".
Estabilidad y Escalabilidad: Creación de una base sólida para futuras estrategias de escalado, con un enfoque en creativos efectivos y estabilidad en resultados.
Brand Identity: No es posible tangibilizar el impacto que tienen el diseño, la coherencia y la comunicación de tu marca en las ventas. No podemos decir con certeza qué porcentaje de relevancia tiene en los resultados que mostramos arriba. En cualquier caso, os animamos a visitar la página web y las redes sociales de Seara para que saquéis vuestras propias conclusiones.

Tampoco podemos predecir el impacto que tendrá en el futuro, pero desde Billber creemos que la marca es el asset más importante de una empresa. En ese sentido, no somos iguales a la gran mayoría de agencias "data-driven".

El marketing son muchas cosas. Muchas disciplinas, muchos conceptos, muchos canales y medios. Cuando se cuidan todas las patas y se hace siguiendo y ejecutando una estrategia, estando siempre dispuesto al cambio, los resultados hablan por sí mismos.

ROAS: +395% de incremento comparando el último mes con la media de los 3 meses antes de que empezásemos con el proyecto.

Incremento en Ventas: +201% comparando el último trimestre con el trimestre antes de que comenzase la colaboración.
Valor medio del pedido: +69% comparando los mismos periodos que en "incremento en ventas".
Estabilidad y Escalabilidad: Creación de una base sólida para futuras estrategias de escalado, con un enfoque en creativos efectivos y estabilidad en resultados.
Brand Identity: No es posible tangibilizar el impacto que tienen el diseño, la coherencia y la comunicación de tu marca en las ventas. No podemos decir con certeza qué porcentaje de relevancia tiene en los resultados que mostramos arriba. En cualquier caso, os animamos a visitar la página web y las redes sociales de Seara para que saquéis vuestras propias conclusiones.

Tampoco podemos predecir el impacto que tendrá en el futuro, pero desde Billber creemos que la marca es el asset más importante de una empresa. En ese sentido, no somos iguales a la gran mayoría de agencias "data-driven".

El marketing son muchas cosas. Muchas disciplinas, muchos conceptos, muchos canales y medios. Cuando se cuidan todas las patas y se hace siguiendo y ejecutando una estrategia, estando siempre dispuesto al cambio, los resultados hablan por sí mismos.